Заявка доходит сама
Пришла с сайта или из переписки, легла в базу, менеджер уведомлён, клиент получил ответ. Никто ничего не переносит руками.
Находим, где команда теряет время на ручной работе, и убираем её. Разберём задачу и покажем решение с вилкой цены до договора.
Семь направлений, тридцать два готовых решения. Порядок цен указан сразу, чтобы вы понимали масштаб до разговора. Список закрытый только на вид: под отдельную задачу собираем своё.
Пришла с сайта или из переписки, легла в базу, менеджер уведомлён, клиент получил ответ. Никто ничего не переносит руками.
Выручка, заявки, конверсия. Считается по расписанию и падает туда, где вы смотрите: в мессенджер, таблицу или на экран.
Кто, что и до какого числа. Просрочка поднимается наверх сама, вечером у руководителя короткая сводка.
Настроенная воронка, подключённые звонки и переписка, понятная картина по каждому клиенту и напоминания менеджеру.
Отклики со всех площадок стекаются в одно место, анкету заполняет бот, до вас доходят только подходящие.
Письма, чаты и звонки складываются вместе, сортируются по теме, на повторяющееся отвечает заготовка.
Деньги, закрывающие документы, склад и обмен с учётной системой. Без вечерних сведений в таблице.
Таблицы, CRM, учётная система, доски объявлений, мессенджеры. Данные переходят между ними сами, выгрузки не нужны.
Сделки, счета и поступления совпадают в обеих системах. Спорить о том, чья цифра верная, больше не о чем.
Наличие, цена и заказы обновляются во всех точках продаж разом. Клиент не покупает то, чего уже нет.
Кассы, сайт, реклама, учётная система собираются в общее хранилище и считаются по одной методике, а не по-своему в каждом отделе.
Выручка, средний чек, заявки, расходы. Открывается с телефона, обновляется само, не требует аналитика рядом.
Люди, графики, задачи, деньги, документы и обсуждения перестают жить в семи разных сервисах и переписках.
Регламенты, шаблоны, обучение, объявления и внутренние заявки там, где их найдут, а не в чьей-то папке.
Не готовый шаблон, а система под то, как сделка идёт именно у вас. С подключённой связью и историей по клиенту.
Следит за показателями и сам пишет, когда что-то отклонилось от нормы. Отвечает на вопросы по цифрам словами, а не таблицей.
Отвечает круглосуточно, подбирает и советует, доводит до заявки. Когда вопрос сложный, зовёт живого сотрудника.
Письма и обращения раскладываются по темам, готовятся черновики ответов, длинное сжимается до сути.
Смысл, оформление, вёрстка, удобно с телефона, счётчики подключены. Можно запускать трафик сразу.
Кто вы, что делаете, чем докажете и как связаться. Без лишних разделов и долгой разработки.
Заявка со страницы сразу становится записью в системе и поднимает уведомление ответственному.
Товары, корзина, оформление, платёж и история покупок. Клиент остаётся там, где ему удобно.
Услуга, специалист, дата и время. Напоминание приходит накануне и за час, неявок становится меньше.
Уточняет, что нужно, определяет тему, собирает контакты и передаёт готовое обращение ответственному.
Режим работы, стоимость, адрес, условия доставки. Снимает с людей поток повторяющихся вопросов.
Собирает отзыв после визита, проводит короткие опросы, отправляет предложения по нужным группам клиентов.
Накопление, статусы, приведи друга. Карта клиента живёт в телефоне, кассир ничего не считает.
Отметки о выходе, чек-листы, фотографии с места, формы приёмки. Видно, что происходит в каждой точке.
Приём анкет, тестовое задание, план обучения на первую неделю с проверкой, что человек всё прошёл.
Анонимные опросы и голосования. Видно, где растёт недовольство, до того как люди начнут уходить.
Выручка, заявки, остатки приходят в телефон утром или сразу, когда показатель вышел за границу.
Личный кабинет, каталог, подбор, оплата. Выглядит как приложение, но скачивать ничего не нужно.
Пять задач из потока. Каждая начиналась с ручной работы, которую никто не считал, и заканчивалась цифрой.
потерянных заявок ночью и в выходные
Заявки приходили ночью, обрабатывать их было некому. Бот перестал работать, клиенты звонили, путались и уходили.
Приём заказов в мессенджере, подтверждение клиенту за 30 секунд, уведомление на кухню, отчёт по выручке каждый день.
неявки пациентов за первый месяц
Каждый третий записавшийся не приходил на приём.
Автоматические напоминания за сутки до визита.
реакция на обращение вместо нескольких часов
Заявки с сайта терялись в почте, менеджеры забывали перезванивать.
Воронка от заявки до договора с контролем каждого этапа.
автоответ клиенту вместо 2-4 часов ожидания
Агенты узнавали о заявках через несколько часов, клиенты успевали уйти.
Мгновенное уведомление агенту и автоответ клиенту.
периодичность отчёта директору
Товары заканчивались неожиданно, отчёты приходили раз в неделю.
Контроль остатков из 1С с автоматической заявкой поставщику.
Четыре этапа, у каждого свой понятный итог. Сроки и сумма закрепляются до того, как мы начнём.
Смотрим, как работа идёт на самом деле, и считаем, где уходят часы и деньги.
Показываем схему и вилку цены. Смета фиксируется и не растёт по ходу.
Собираем и тестируем. Прогресс виден в общем чате, без «как там дела».
Передаём, объясняем, остаёмся на связи и дорабатываем по мере роста задач.
Мы не студия на один заказ. Считаем деньги клиента и не исчезаем после оплаты.
Эффект в часах и рублях виден на разборе. Не окупается, покажем расчёт как есть.
Без технического жаргона. Вы слышите про заявки, клиентов и деньги.
Работаем на ваших аккаунтах. Доступы выдаёте вы и отзываете в любой момент.
Правим, объясняем, дорабатываем. Всё описано, вы к нам не привязаны.
Менять привычные инструменты не нужно.
Ниже работает такой же ассистент, каких мы ставим клиентам. Задайте вопрос и посмотрите, как он держит разговор.
Часы работы, цены, сроки, статус заказа. Круглосуточно и мгновенно.
Задаёт нужные вопросы, отсекает нецелевых и передаёт менеджеру готовое.
Как только вопрос выходит за рамки, зовёт живого сотрудника.
Если чего-то не хватает, спросите в заявке, ответим прямо.
Опишите, что мешает работать. Посмотрим, посчитаем в часах и рублях, покажем варианты. Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает.